Atingir um bom nível de experiência do usuário é um dos aspectos fundamentais para o sucesso de produtos e serviços digitais. Para atingir esse objectivo, é necessária uma combinação de habilidades e sensibilidade: em primeiro lugar, a capacidade de captar os requisitos e desejos dos usuários. Aprender as ferramentas e metodologias que permitem projectar interfaces envolventes é o objectivo desta palestra, para criar produtos digitais eficazes e tecnicamente viáveis.
A experiência do usuário (e/ou do cliente) é uma combinação complexa de competências, desde a fase preliminar de pesquisa – compreensão das necessidades dos usuários/clientes – até o desenvolvimento de protótipos interactivos a serem testados antes do lançamento do produto digital final no mercado. A palestra fornecerá uma visão geral de todas as etapas do processo de Design da Experiência do Usuário com a ajuda das práticas recomendadas.
